新北市三重戶政事務所

「○號，請到9號櫃台辦理。」迎門而來是一名年輕女性，我隨即展現我陽光的笑容向民眾打招呼，「請問要辦什麼呢？」 「你好我要一份戶籍謄本，要回去越南辦簽證。」原來眼前這位小姐是我們台灣的新住民朋友。 「Xin chào!」我馬上用越語的你好跟她打招呼，「我們今年4月份在新莊有新住民活動，當天會有很多家鄉美食，許多新住民朋友都會一起去哦，可以認識很多新朋友，請問想要參加嗎？」我用熱情的口吻邀請這位新朋友參加我們的活動。眼前小姐展開笑靨說：「謝謝你，讓我有回家的感覺。」深深的眼眸卻藏不住滿滿的感激。原來我們新住民嘉年華的活動，不只是簡單的園遊會，更是我們新住民朋友思鄉的寄託。 另外，新北市自109年起推出「愛心大平台新住民關懷計畫」，只要居住本市之新住民，尚未加入全民健保，因意外或罹病須自行負擔醫療費用，可至本市任一戶政事務所申請醫療補助，歡迎多加利用。

在一個天氣晴朗的日子裡，三重戶所出現一位穿著打扮極為紳士的男子面有疑惑地緩緩走向櫃台，經其表示他與3個小孩不知何種原因竟然在戶籍上被除籍，表示非常擔心，害怕無法繼續持有中華民國護照。櫃台查詢後得知其係因出境2年以上而依法辦理遷出登記，只要以中華民國護照入境後就可辦理恢復戶籍，男士瞭解後隨即釋然，並表示要辦理恢復戶籍。 但辦理時又發現，依規定未成年子女辦理戶籍登記時應由法定代理人共同辦理，然男子表示其妻子(尚未設籍之大陸地區人民)在上海並未隨同入境而無法共同辦理。但戶政人員不放棄，隨即請教男士是否願意改為單獨立戶，以戶長身分辦理。原來依據戶籍法規定，遷徙登記以本人或戶長為申請人，只要先生遷入擔任戶長，即可順利以戶長身分替小孩辦理，而剛好先生本人就是屋主，櫃台人員直接連線地政確認身分後順利辦理完成。先生十分感謝的表示，戶政人員的服務態度很溫和且很有耐心的為他尋找其他解決方案，以親切、專業的服務，讓他能順利辦理完成，而這正是為民服務的最佳表現。 新北市三重戶政事務所表示，依據戶籍法規定，國人出境2年以上，當事人或戶長應為遷出（國外）登記，如未辦理者，戶政事務所接獲移民署通報後，得逕為遷出登記。而戶籍已遷出（國外）登記之國人，應持中華民國護照或入國證明文件入境，攜帶身分證、中華民國護照（或入國證明文件）、遷入地戶口名簿或單獨立戶證明文件，以本人(未成年人則由法定代理人)或戶長向遷入地戶政事務所辦理遷入登記，即可恢復戶籍。並且特別強調，持外國護照入境者，不得辦理遷入登記。

父親李先生帶著文件來戶所辦理出生登記，櫃檯同仁在審閱戶籍資料的同時，李先生問起：「請問辦理死亡登記，要帶什麼文件？」，櫃檯同仁在回答民眾需準備什麼文件後，再次詢問：「請問要幫誰辦理死亡登記？」李先生面容凝重才回答說：「是要幫自己女兒辦的，等女兒出生登記辦完後，要回醫院申請她的死亡證明書」。 　　在受理過程中，李先生道出這是和太太的第1胎，在今年1月迎接懷胎24週的寶寶，不過令人扼腕的是女兒降臨的同一天，卻同時也是離開父母的時候，太太努力將孩子生下來，卻只在這世上短短的幾分鐘後離開人世。受理人員聽到忍不住鼻酸，但仍將出生登記完成，並交付戶口名簿、姓名貼紙及閱讀禮袋，協助李先生申請生育獎勵金及勞保生育給付通報，完成後並提醒李先生要在期限內辦理死亡登記及勞保家屬死亡給付。 　　人之權利能力，始於出生，終於死亡。按戶籍法第6條及第14條規定出生者應為出生登記，仍應先辦理出生登記後再辦理死亡登記。自108年7月16日起，民眾到戶政事務所辦理子女出生登記時，可同時申請勞、國保生育給付；辦理死亡登記時，可同時申請勞保家屬死亡給付，一次完成戶籍登記和給付申請，手續更簡便。透過戶政事務所提供之「一站式服務」，民眾來所辦理戶籍登記時，得享有「一處申辦，全程服務」，免去民眾多處奔波往返相關公務機關之申請流程及交通時間，便民又貼心。

多年來，政府在反毒工作的投入不遺餘力，但毒品氾濫問題始終出現在你我身邊！三重戶政日前接獲產婦母親欲辦理新生兒孫子的出生登記，表示產婦女兒因交友不慎而吸食毒品，甚至未婚懷孕，懷孕期間因毒品成癮未能有效戒毒而繼續吸食，完全不顧胎兒的安危，導致在懷孕後期緊急入院剖腹生產。 個案經新北市社會局及臺北市家暴防治中心共同協助，因該產婦產後即陷入昏迷，於加護病房治療中，但因新生兒為早產兒又為胎毒寶寶，需儘快申報戶籍及申請健保卡以利其就醫。經三重戶政與社福機關協助後，終於在12月中順利完成新生兒的出生登記，另新生兒現由奶奶實際撫養中，三重戶政亦協助完成一胎二萬元的生育奬勵金申請。 為了守護下一代的健康，讓每個人都能享有健康、安全、幸福的生活，讓社會能穩定的發展，你我從關心周遭的家人與朋友做起，一起扮演好守門員角色才能讓毒品遠離邁向希望的未來。

在11月份的某日下午，一位白髮蒼蒼的先生來到櫃台，受理人員詢問他要辦理什麼業務？只見他拿出一張死亡證明書.....看完之後原來是要辦理兒子的死亡登記。 這位先生他的獨子年紀只有二十出頭，因為騎乘機車發生車禍不幸過世。看得出來這位爸爸顯得非常落寞，想必心情也是很傷心難過，畢竟只有這麼一個兒子，然後又發生這種事情，感受得到白髮人送黑髮人的心情。受理人員於是替他製作了一張有兒子影像的除戶紀念卡送給這位傷心的爸爸，只見他呆滯的眼神看了一下卡片，隨後眼角滲出了些許的淚光，希望這張紀念卡片能稍稍帶給他些許心霊上的安慰。。 辦完了兒子的死亡登記後，受理人員同時做了壽險公會的通報、健保的退保以及勞保死亡給付的申請，這位爸爸覺得有點訝異，没想到現在的戶政事務所竟然這麼貼心及方便，辦理死亡登記的同時還可以順便辦完後續這麼多的事情，省卻了很多的時間與精力，並再三的感謝戶所為他所做的一切。