新北市三重戶政事務所

為了搭上520幸福列車，許多新人早已提前向新北市三重戶政事務所預約結婚登記，開啟人生新的篇章。 新人陳先生與王小姐在遊戲上相識，當時王小姐剛結束一段感情，對愛情並不信任，但陳先生很有耐心也不著急，默默地守護終於讓王小姐卸下心防，進而相戀。 原本遠距離的兩人分別在臺南與三重，但貼心的陳先生總是買著車票就出現在臺南，時時刻刻將對方擺在第一位，給了王小姐滿滿的安全感。 實際行動勝過千言萬語，因此認定自己遇到了生命中對的人，兩年前便離鄉背井來到三重一起生活。因為個性、興趣合拍，陳先生的溫柔及情緒穩定，生活上無微不至的照顧讓王小姐決定在2025520這個充滿意義的日子訂定終身契約，攜手一生。 新北市三重戶政事務所林碧玲主任表示，今年5月20日吸引了許多新人搶先預約520當天結婚，幸福的甜蜜氛圍感染了整個戶政事務所。三重戶政事務所溫馨小提醒，如無法於結婚登記當日到戶政事務所辦理結婚登記，得於結婚生效日前3個辦公日內，向任一戶政事務所辦理結婚登記，並指定結婚日期。新北市三重戶政事務所為鼓勵新人們提前辦理結婚登記並指定5月20日當天生效，將致贈「愛心造型雙對湯匙組」作為結婚登記小禮物，祝福新人們永遠幸福甜蜜。

逐漸全球化的社會浪潮中，臺灣與世界各國關係日益密切，新住民已成為臺灣文化的重要拼圖。然而，遠離家鄉到異地生活充滿挑戰，語言與文化上的隔閡，以及普遍的刻板印象，都讓新住民的融入過程更加艱辛。 三月繁忙週一午後，陽光微微灑進戶政事務所，來了一位南非裔的黃小姐。她略顯焦急，用帶著口音的中文說明自己需要申辦英文戶籍謄本，話語中偶爾夾雜著一些英文和中文。其親屬英文姓名的採用需參照原屬國文件，同仁細心聆聽，逐一確認她的需求。雖然溝通過程有些挑戰，但經過耐心的討論與協助，黃小姐最終成功完成了申辦。她帶著滿意的笑容離開，並在離別前由衷地表示感謝。 隔日，一通溫暖的電話從黃小姐的先生打來。他在電話中述說他與太太的故事，他被派去南非分公司工作，在當地因業務相識，並攜手共創家庭。太太去年取得身分證，然而，語言的差異讓她在臺灣各地溝通上屢屢受阻，有時甚至面臨拒絕交流的困境。然而，在臺灣的戶政事務所，她感受到了不一樣的善意，那天的解說是那麼清晰，態度是那麼親切，讓她找到了家的溫暖。黃先生特地打來電話，感謝三重戶政事務所服務人員的幫助，表達真心的感激。 戶政事務所作為服務民眾的第一線窗口，始終以民眾的需求為使命。他們細心的服務態度能讓這些遠道而來的朋友感受到臺灣的溫暖。一通通正向的回應，是對戶政人員最大的肯定與鼓勵。未來，我們期待更多新住民融入臺灣生活，共同營造友善的幸福城市。

為了搭上520幸福列車，許多新人早已提前向新北市三重戶政事務所預約結婚登記。 新人謝先生與陳小姐在一場朋友聚會相識，因為個性合拍，3個月後進而相戀，陳小姐是在加護病房任職的護理師，下班已經接近午夜，謝先生擔心危險總是不畏風雨接送，即便患者有狀況無法準時下班，等待許久的謝先生總是很有耐心不抱怨，讓陳小姐備感窩心。謝先生工作忙碌時，兩人亦能相互體諒，便彼此陪伴走到今天。 在決定互許終身後，謝先生包下遊艇，找來許多親朋好友，在甲板上求婚。雖然原本求婚計畫因為遇到疫情一再的順延，但好友們仍然義氣相挺，在驚喜又歡樂中伴隨著親朋好友的祝福，讓謝小姐感動落淚。辦完婚禮後，兩位決定在5月17日登記結婚並指定5月20日生效。5月20日象徵著我會愛著你一輩子，也將兩人這段深厚的緣分做了最完美的註解。 新北市三重戶政事務所林碧玲主任表示，今年5月20日吸引了許多新人搶先預約520當天結婚，幸福的甜蜜氛圍感染了整個戶政事務所。三重戶政事務所溫馨小提醒，如無法於結婚登記當日到戶政事務所辦理結婚登記，得於結婚生效日前3個辦公日內，向任一戶政事務所辦理結婚登記，並指定結婚日期。新北市三重戶政事務所為鼓勵新人們提前辦理結婚登記並指定5月20日當天生效，將致贈「甜蜜小熊香氛禮盒」作為結婚登記小禮物，祝福新人們永遠幸福甜蜜。

日前一對夫妻焦急地來到戶所，詢問因人工生殖申請親等關聯資料表需要等待多久時間，經瞭解前來之先生非本國國民，夫妻長期分隔兩地，平日聚少離多，無法順利自然受孕，直到求助醫療院所專業意見後，兩人重新燃起了一線希望，下定決心嘗試人工生殖，但因所需費用不低，難免造成經濟上負擔，太太表示因衛生福利部對於不孕症夫妻試管嬰兒的補助條件設有妻未滿45歲年齡限制，且醫療院所也告知，向戶政事務所申請親等關聯資料表通常需要等待時間，夫妻兩人深怕快逾補助限制才如此焦急。 三重戶政事務所表示現在很多人因為諸多原因導致不孕，向戶政事務所申請人工生殖親等關聯資料表的案件數也日益增加，且親等關聯資料表建構不易，承辦人員需要逐一查詢及核對申請人四親等之血親，鍵入基本資料，並且連結相互間親等關係，至耗時較久。內政部戶政司為便利民眾，開放可於全國任一戶政事務所辦理，民眾可就近洽辦，減少等待時間，以達成案件分流；另新北市各戶政事務所網站亦設有戶政案件進度查詢，讓申請民眾瞭解案件受理情形，有效掌握辦理進度。

一如往常戶政人員親切地迎接洽公的民眾，眼前這位正值青春年華的曾小姐神情落寞地走向櫃檯表示想要申辦護照，並遞交緊握在手中的文件，旋即眼淚盈眶滿腹委屈地說:「你們不能因為我是個小孩就不理我、隨便打發我」。這突如其來的舉動及一句話令人摸不著頭緒，戶政人員見狀後先委婉的安撫她不安的情緒。 心情平靜後的曾小姐娓娓訴說事情的始末，原來17歲的她自小父母離異，母親雖為其法代卻因工作委由親戚照顧她，前年母親更因案入獄至今尚在服刑中。近期因要出國到外交部領務局申請護照，被告知須將簡式護照資料表送到監獄，請獄方協助母親於該書表簽名、按捺指紋並加蓋指紋核對章及開立在監服刑證明書，立即以書信往返監獄，取得相關文件後再度前往領務局申辦護照，該局又以未備妥文件予以退件，請她補正後再辦，之後也曾到其他戶政所詢問申辦護照事宜，戶政所回應因你的法定代理人在監所，係為較特殊案件，必須逕向領務局申辦，戶所不能辦，此時承辦人的一句「不能辦」讓她感到求助無門，不了解到底是為什麼不能辦? 聽了曾小姐的陳述與審視她所攜帶的文件，似應符合規定，為何遭領務局退件不能辦？為幫助她解決問題，承辦人員旋即電洽領務局及監獄進行了解後將退件原因轉告曾小姐，並輔導其如何補正後再至該局重新申辦，惟曾小姐表示如果可以在戶所申辦她想在戶所辦理，不要再去領務局辦了。 戶所承辦人進而與領務局確認倘若曾小姐改以戶所一站式收件應備妥文件為何?也再次與獄方溝通協調在戶所專用同意書上加蓋指紋核對章，很慶幸三方終於達成共識，曾小妹妹的問題終可迎刃而解。除交付戶所辦理首次申辦護照一站式服務專用之相關表單外並詳細告知應填寫的方式及注意事項，待渠母依相關程序完成核章及備妥相關證明文件再擇期至戶政所辦理。 曾小姐對於三重戶政服務人員具愛心、耐心及貼心的服務，尤其在她最徬徨無助的時候積極伸出援手，宛如一股暖流温暖她的心，終於讓她能順利完成首次申請護照，得以如願出國旅遊，深表讚許。新北市三重戶政事務所表示：同仁能秉持著同理心與積極主動的服務精神，協調其他機關做好橫向聯繫，協助民眾解決問題，真是很好的榜樣。