新北市三重戶政事務所

日前新北市社會局同時發公文，向三重戶政事務所查詢設籍三重的李女士是否仍有其他親人，並請新莊戶政事務所協助李女士辦理補發身分證。社會局承辦人表示，李女士是列管的遊民，因重病路倒，被送至衛生福利部臺北醫院就醫中，意識清楚，需要申請到院服務辦理身分證補發。又因為李女士手術會需要親人簽署手術同意書，社工曾到其戶籍地訪查李女士的先生及兩名兒子都無人回應，詢問里長表示那戶已沒有住人，只好請戶政事務所協助尋找是否有可以聯繫的上的家屬。戶政事務所經搜尋戶籍資料後確認，雖李女士曾有三段婚姻，但現存的家人就只有社會局表示不住在戶籍地的配偶及兒子，尋找陷入膠著。就在隔日早上9點多，新莊戶所的承辦人正要前往醫院，臨出發前再度在戶役政系統確認李女士的個人戶籍資料，卻發現電腦資料顯示，人應該在醫院的李女士，竟然10分鐘前在三重戶所申請換發了國民身分證！新莊戶所立刻聯絡三重戶所確認現場情況。結果...在三重戶所辦理李女士身分證換發的，竟然是社工遍尋不著的兩名兒子！ 他們的父親也就是李女士的配偶在前幾日過世了，這天是來辦理父親的死亡登記的，因李女士的身分證印章都在家中，兒子以受委託的方式辦理了李女士的因配偶死亡換領身分證。幸好兩人還在民眾等待區整理文件尚未離去。三重戶所馬上電聯社會局承辦人，告知他正在找的兩名兒子本人目前正在現場，社工對於這樣的巧合也感到不可置信。李女士的大兒子接過電話直接跟社工師對話後，臉色凝重，沒想到離家許久的母親，再次見面時竟然是這種情形。他們在表示感謝後，就出發到醫院探視母親了。一個月後，李女士過世了。社會局來文的時間點、李女士配偶過世的時間點、兒子到三重戶所辦理死亡登記的時間點及新莊戶政事務所到院服務前確認的時間點，這一連串時間上的巧合，讓李女士能在生命的最後再度與家人重聚。似乎，冥冥之中，有某種緣份在聯繫著，令人驚訝。

戶政事務所、醫院及警政單位相互協助，由戶政事務所派員到醫院確認有生命危險的莊姓病患人貌資料，核發身分證，讓病人即時得到醫療安置，確保性命無憂！日前三重戶政事務所接獲淡水馬偕醫院來電，告知莊姓病患病重有生命危險之虞，但因病患平日居無定所，送醫時身上沒有任何身分證明文件，警察單位初詢姓名身分資料後，希望戶政事務所能複驗身分，以便後續申辦健保卡及住院手續。為確認當事人身分，三重戶所查證莊男歷年戶籍資料，向警政機關調閱口卡，隨即派員到馬偕醫院核對身分及人貌，莊男雖虛弱無力，仍清楚回答問題，讓戶所順利核發身分證。莊姓病患非常感激醫院社工人員的關懷及警政與戶政人員的積極協助。三重戶所表示，為加強便民服務、照顧弱勢族群，讓重病、年老或行動不便人士免奔波，有需求的民眾可向戶政所提出到家或到醫院服務。莊先生的個案，藉由警方、醫療院所、社工人員及戶政人員等多方通力協助，為政府跨機關合作，便民服務的典型案例。

在中秋節前夕，有3個姐妹至戶政事務所詢問如何更正身分證父親的名字，因為3姐妹原本是越南人，先後嫁到臺灣，並在臺灣辦身分證，8月中旬父親去逝，姐姐要申請喪葬補助，才發現父名報錯，於是3姐妹拿著父親的死亡證明文件，著急得向戶政事務所求助，在三重戶政事務所服務人員的熱心協助下，順利取得越南國的出生證明更正身分證父名完竣，開心的向戶政服務人員道謝。 據戶政事務所服務人員表示，像3姐妹一樣父名或母名報錯的新住民不在少數，起因於新住民向內政部移民署申請定居證時未詳加確認父母中文姓名，有些新住民錯將繼父申報為生父，有些新住民不知如何取得父母親的中文名字，便將公公、婆婆的名字填報為父母的名字，偶爾也發現新住民與父母不同姓。 在此提醒尚未申請定居設籍的新住民，日後向內政部移民署申請定居證時，不要貪圖一時之便，隨隨便便幫父母親取中文名字，有朝一日發現申報錯誤，是要提供足資證明文件才能向戶政事務所申請更正的，以越南新住民為例，新住民要向原屬國村委會申請出生證明或戶籍謄本，該份證明文件要經越南司法機關翻譯中文，原文及中文需經越南外交部及臺北駐越南辦事處驗證。

三重一位黃姓女子欲申請姊姊的死亡除戶謄本去郵局及銀行查詢帳戶存款情形，但因無法提出利害關係證明文件，經戶政事務所多次與相關單位電話溝通協調，終於成功申辦除戶謄本。 7月底某日下午，黃女到三重戶政事務所申請胞姊死亡除戶謄本去郵局申請填寫「郵政儲金存款繼承(代管)申請書」，在櫃檯承辦人核對身分資料的過程中，發現姊姊未結婚，父母又雙亡，而黃女表示姊姊的存款簿被男友拿走不願歸還，根本提不出任何利害關係證明文件。 為了能讓黃女順利申請文件，戶所承辦人電話聯絡三重郵局，希望能共同討論解決方案，在多次協調後，由郵局先提供「郵政儲金存款繼承(代管)申請書」並傳真戶所給黃女填寫，經戶所審認無誤後成功申辦除戶謄本，對此，黃女很感激，對戶政人員的耐心以及服務態度非常贊同。 戶政事務所提醒，民眾若父母雙亡，欲申請己往生且未婚的兄弟姊妹除戶戶籍謄本，依內政部修正之「申請戶籍謄本及閱覽戶籍登記資料處理原則」，可檢具身分證明文件及利害關係證明文件正本至全國任一戶政事務所辦理。

您知道嗎？凡設籍本市家中第3胎(含)以上0-6歲之幼兒就醫時，攜帶健保IC卡及「新北市第3胎(含)以上兒童證明卡」，至特定合作之醫療院所就醫時，主動出示證明卡，即可享有門、急診掛號費之不同程度減免優惠。 　　一位家住三重的孫小姐生了第4個孩子，在戶政事務所申辦出生登記後，拿到1張「第三胎以上兒童證明卡」，由於孫小姐不知道這張卡的用途，經過承辦人解說後直呼太方便了。同時孫小姐也詢問她的第3個兒子之前沒有領證明卡，是不是可以直接申請？因為第3個兒子未滿6歲，直接由戶政事務所協助填寫表格，傳真到新北市政府衛生局申請，不需再往返奔波。 　　三重戶政事務所提醒，辦理第3胎以上新生兒出生登記時，可直接向戶所提出證明卡之申請，如果已辦妥出生的第 3 胎以上 6 歲以下兒童，也可至各戶政事務所申請，由戶所轉給衛生局核發，郵寄到民眾手上。